site-web.lu

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Fassung vom 26. Oktober 2026. Sie gelten für jede Bestellung über site-web.lu.

Das Wichtigste in 6 Punkten

1. Wer verkauft

Die Leistung wird verkauft von AR Digital, 19, boulevard Marcel Cahen, L-1311 Luxemburg, RCS Luxembourg B242067, MwSt.-Nummer LU31924086, Telefon +352 691 243 016, E-Mail hello@site-web.lu (nachfolgend „wir“). Kunde ist die Person, ob Verbraucher oder Unternehmer, die die Bestellung aufgibt (nachfolgend „Sie“).

2. Was das Abonnement umfasst

3. Die Optionen

Die bei der Bestellung gewählten Optionen werden einmalig bezahlt, zusammen mit dem ersten Monat. Ihr Preis inkl. MwSt. wird im Bestellprozess und auf der Zahlungsseite angegeben. Dazu gehören insbesondere die Einrichtung Ihrer sozialen Netzwerke (Facebook, Instagram, LinkedIn und Google-Unternehmensprofil), ein komplettes Branding (Logo, Farben, Schriften und kompakter Styleguide), ein Express-Logo, eine englische oder deutsche Version der Website sowie zusätzliche Seiten. Die Social-Media-Konten werden auf Ihren Namen angelegt, und Sie erhalten den Administratorzugang.

4. Bestellung

Sie wählen Ihre Vorlage, Ihre Domain und Ihre Optionen und geben dann Ihre Kontaktdaten an sowie, ob Sie als Unternehmer oder als Verbraucher bestellen. Als Unternehmer geben Sie Ihren Firmennamen und Ihre USt-IdNr. oder RCS-Nummer an. Vor der Zahlung akzeptieren Sie diese Bedingungen, indem Sie das dafür vorgesehene Kästchen ankreuzen. Der Vertrag kommt mit der Zahlung des ersten Monats zustande. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail mit der Zusammenfassung Ihrer Bestellung, dem Enddatum Ihrer Mindestlaufzeit und dem Link zum Fragebogen.

5. Preise und Zahlung

6. Laufzeit, Mindestlaufzeit und Kündigung

7. Veröffentlichung

Ihre Website wird innerhalb von 24 Arbeitsstunden nach Eingang Ihres vollständigen Fragebogens und Ihrer Fotos unter einer vorläufigen Adresse auf .site-web.lu veröffentlicht. Sie prüfen sie, wir setzen Ihre Korrekturen um, und nach Ihrer Freigabe wechselt sie auf Ihren Domainnamen. Arbeitstage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Luxemburg. Fehlen Unterlagen, fordern wir sie bei Ihnen an, und die Frist beginnt mit ihrem Eingang. Wenn Sie als Verbraucher bestellen, ohne die sofortige Ausführung zu verlangen, beginnen wir mit der Arbeit nach Ablauf Ihrer 14-tägigen Widerrufsfrist, und die Frist von 24 Arbeitsstunden läuft frühestens ab diesem Datum.

8. Was Sie uns liefern

Sie übermitteln uns zutreffende Informationen sowie Inhalte (Texte, Fotos, Logo), an denen Sie die Rechte besitzen. Sie bleiben für die Richtigkeit der veröffentlichten Informationen über Ihre Tätigkeit verantwortlich (Preise, Öffnungszeiten, Qualifikationen, Pflichtangaben Ihres Berufs). Wir können die Veröffentlichung rechtswidriger Inhalte ablehnen.

9. Eigentum

10. Ende des Abonnements

Am Ende des Abonnements werden die Website und die E-Mail-Adresse deaktiviert. Ihre Domain behalten Sie: Wir übergeben Ihnen kostenlos den Transfercode oder verbinden sie mit einer Lösung Ihrer Wahl. Auf Wunsch senden wir Ihnen Ihre Texte und Bilder. Denken Sie daran, Ihre E-Mails vor dem Enddatum zu sichern.

11. Zahlungsverzug

Schlägt eine Abbuchung fehl, benachrichtigt Sie Stripe und versucht es automatisch erneut. Wird der Betrag nicht innerhalb von 15 Tagen beglichen, können wir die Website und die E-Mail-Adresse sperren, nachdem wir Sie per E-Mail informiert haben. Sobald der Betrag beglichen ist, werden sie wieder freigeschaltet. Ihre Domain bleibt auf Ihren Namen registriert.

12. Widerrufsrecht (Verbraucher)

Wenn Sie als Verbraucher bestellen, können Sie binnen 14 Tagen ab Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen widerrufen. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie eine eindeutige Erklärung an hello@site-web.lu oder an die oben genannte Postanschrift, zum Beispiel mit dem unten stehenden Formular.

Wenn Sie uns bitten, vor Ablauf dieser Frist mit der Arbeit zu beginnen (Kästchen bei der Bestellung), können Sie trotzdem widerrufen, schulden uns aber einen Betrag, der dem Anteil der bis zu Ihrem Widerruf bereits erbrachten Leistung entspricht. Den Restbetrag erstatten wir Ihnen spätestens 14 Tage nach Ihrem Widerruf über das verwendete Zahlungsmittel.

Muster-Widerrufsformular

An AR Digital, 19, boulevard Marcel Cahen, L-1311 Luxemburg, hello@site-web.lu:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
Bestellreferenz:
Bestellt am:
Vor- und Nachname des/der Verbraucher(s):
Vollständige Anschrift des/der Verbraucher(s):
Datum und Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

13. Geld-zurück-Garantie

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht und unabhängig davon, ob Sie Verbraucher oder Unternehmer sind: Wenn Ihnen das Ergebnis innerhalb von 14 Tagen nach der Veröffentlichung trotz der zwei Korrekturrunden nicht zusagt, erstatten wir Ihnen alles, was Sie bezahlt haben (erster Monat und Optionen). Das Abonnement endet, und die Website wird offline genommen. Bereits angefallene Kosten für die Registrierung der Domain bleiben geschuldet, und Sie behalten die Domain.

14. Haftung

Wir tun alles dafür, dass Ihre Website und Ihre E-Mail-Adresse verfügbar bleiben, können jedoch keine Verfügbarkeit ohne jede Unterbrechung garantieren (Wartung, Störung bei einem technischen Dienstleister). Wir haften nicht für die geschäftlichen Ergebnisse der Website und nicht für ihre Platzierung in Suchmaschinen.

15. Personenbezogene Daten

Wie wir Ihre Daten verarbeiten, erfahren Sie in unserem Impressum und unserer Datenschutzerklärung.

16. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese Bedingungen unterliegen luxemburgischem Recht. Bei Schwierigkeiten wenden Sie sich bitte zuerst an uns: Wir suchen immer nach einer gütlichen Lösung. Als Verbraucher können Sie sich außerdem kostenlos an den Service national du Médiateur de la consommation (nationale Verbraucherschlichtungsstelle) in Luxemburg wenden. Der Schutz durch die zwingenden Vorschriften Ihres Wohnsitzlandes bleibt Ihnen erhalten.