site-web.lu
PERGUNTAS FREQUENTES

Todas as suas dúvidas, em bom português.

A OFERTA
O que está incluído nos 49 € por mês?+

Um site profissional de uma página (até 6 secções) com base no modelo da sua profissão e personalizado com a sua marca, todos os textos escritos a partir do seu questionário, o seu nome de domínio, o alojamento com SSL, cópias de segurança e atualizações de segurança, um endereço de e-mail profissional, o SEO local de base, 2 rondas de alterações na entrega e, depois, uma pequena alteração por mês, e o apoio por e-mail e telefone. 49 € por mês, IVA incluído, fidelização de 6 meses.

Porquê um site de uma página?+

Porque, para um trabalhador independente, um profissional de obras ou uma loja, é o formato que melhor transforma visitantes em clientes: tudo o que o seu cliente procura (serviços, testemunhos, horários, contacto) numa página rápida e clara. Precisa de mais? 149 € por página adicional.

A quem pertence o site?+

O seu nome de domínio é registado em seu nome: fica com ele se sair. Os conteúdos que nos fornece continuam a ser seus, e os textos escritos, o logótipo ou o branding passam a ser seus depois de pagos. O modelo, a sua paginação e o seu código continuam a pertencer à AR Digital: pode utilizá-los durante a assinatura.

A ASSINATURA
Qual é o período de fidelização?+

6 meses. Depois, a assinatura continua de mês a mês e pode cancelá-la quando quiser, com 1 mês de pré-aviso, por simples e-mail. O preço de 49 € por mês, IVA incluído, é garantido durante a fidelização. Tudo está detalhado nas nossas condições gerais de venda.

Há uma taxa de ativação?+

Sim, 299 € com IVA incluído, paga uma única vez com o primeiro mês. Taxa de ativação de 299 € oferecida até 31 de dezembro: em qualquer encomenda feita até essa data, não a paga.

E se mudar de ideias?+

Se encomendar como particular, dispõe de 14 dias para exercer o direito de livre resolução. Se nos tiver pedido para começar de imediato, só é devida a parte do serviço já prestada. Particular ou profissional, beneficia também da garantia satisfeito ou reembolsado durante 14 dias após a publicação.

O que acontece se eu cancelar?+

No fim da assinatura, o site e o endereço de e-mail são desativados. Fica com o seu nome de domínio: entregamos-lhe gratuitamente o código de transferência e, a pedido, os seus textos e imagens. Lembre-se de guardar os seus e-mails antes da data de fim.

O PRAZO
24 horas, a sério?+

Sim, 24 horas úteis a partir do momento em que o seu questionário estiver preenchido e recebermos as suas fotografias. É possível porque partimos de um modelo comprovado para a sua profissão, que personalizamos, e não de uma página em branco. O seu site fica primeiro online num endereço provisório: revê-o e, assim que o validar, passa para o seu domínio.

E se não tiver textos nem fotografias?+

Os textos ficam por nossa conta: basta responder ao questionário de 10 minutos e nós escrevemos tudo, está incluído na assinatura. Quanto às fotografias, selecionamos consigo imagens de qualidade adequadas à sua profissão, enquanto não tiver as suas.

O que incluem as 2 rondas de alterações?+

Duas rondas de ajustes após a publicação do site: textos, fotografias, cores, ordem das secções. Uma reformulação completa ou uma nova página são opções à parte.

APÓS A ENTREGA
Como posso alterar o meu site mais tarde?+

Está incluída uma pequena alteração por mês: um texto, uma fotografia, horários ou um preço. Não é acumulável de um mês para o outro. Para um pedido maior, fazemos-lhe um orçamento.

Como funciona a garantia satisfeito ou reembolsado?+

Se o resultado não lhe agradar nos 14 dias seguintes à publicação, apesar das 2 rondas de alterações, reembolsamos tudo o que pagou: o primeiro mês e as opções. A assinatura termina e o site é retirado do ar. Os custos de domínio já incorridos continuam a ser devidos.

O meu site vai aparecer no Google?+

Sim, e o SEO local está incluído: site bem construído, indexado e configurado para as pesquisas da sua zona. Para estar presente em todo o lado onde o procuram, a opção Criação das suas redes sociais (290 €) cria as suas páginas de Facebook, Instagram e LinkedIn e a sua ficha Google, em seu nome.

Não encontra aqui a sua pergunta?

Escreva-nos, respondemos rapidamente: hello(at)site-web.lu